四川大地震对调度交换机通信系统的反思

作者: 新德四川工程部原创

调度交换机通信系统属于特殊通信设备，在满足日常生产调度指挥的前提下还承担着救灾抢险的指挥通信。其对无故障时间及系统可靠性的要求,比一般程控交换机要苛刻，且资源配置也比一般通信设备完善，真正的调度交换机通信设备一般要达到全资源配置和多重在线冗余。

2008年5月12日，四川汶川发生八级强烈地震，一时间山崩地陷，地动山摇，四川、甘肃境内部分地区通信受到严重影响，川北等多个县市重灾区内通信全面阻断，昔日高效的通信网络体系遭受毁灭性的打击，在几分钟内陷入瘫痪。

在大地震危急存亡之秋, 通信更加彰显了其特殊的调度指挥, 抗灾和救援的价值。川北煤矿,在与外界联系全部中断,成为信息孤岛的不幸中,令人稍感欣慰的是支撑全矿区井上、井下通信的一套由新德企业制造的数字程控调度交换机通信系统,经受住地动山摇的八级强震却安然无恙。

在电力供电全部中断的情况下, 该程控调度交换机的后备电源瞬间自行起动供电,多重在线冗余部件智能切换。为后续二天一夜的调度通信指挥救援和抗灾抢险赢得宝贵时间。

 沧海桑田,巍然屹立的新德调度交换机通信系统并非运气使然,而是其领先科技，与众不同的在线冗余技术, 在大地震中尽显英雄本色。

在该通信系统中，为提高通信系统的可靠性，系统均采用冗余配置，即除了正常运行的处理机之外，还配置备用的处理机。当原来正常运行的处理机发生故障时，备用机将自动替代发生故障的处理机继续工作，以保证系统正常运行。通常把正常运行的处理机叫做主用机，把配置备用的处理机叫做备用机,  这种主用机和备用机之间自动切换的工作方式,称为在线冗余方式。 

主备机之间平时负荷均分，即主用机和备用机在正常工作时，分别承担一半的话务负荷。当一套处理机出现故障时，另一套处理机要承担全部话务处理工作，直到发生故障的处理机恢复，重新回到负荷分担的备用模式。尤其是该通信系统的冗余无缝切换设计，双备份运行时与整机相得益彰, 维修维护热插拔时与整机“井水不犯河水”, 真正达到整机的“不间断”运行。

 在此,澄清一下备用的概念,备用有两种模式：冷备用和热备用。冷备用的处理机内不保存动态的呼叫数据，当发生故障时需人工进行切换，正在进行的呼叫会损失掉；  热备用的处理机内保存当前动态的呼叫数据，当发生故障时自行切换，不影响正在进行的呼叫。

 在线冗余技术并非简单的二套配件并联,新德通信系统足以傲视群雄的技术,正是采用热备用在线冗余模式。尤其是四川发生八级强烈地震时，在线冗余技术发挥了对地震受损部件的智能诊断、自动隔离并自行切换, 使通信网络潤物细无声地自愈,让正在通话、振铃、拨号的用户能够继续正常进行，完全符合国家数字程控调度交换机设备技术规范的要求及煤矿调度通信联络系统技术规范要求。

     而目前调度通信设备销售行业，鱼目混珠,低端产品充斥市场,一些无技术开发能力,只能依样画葫芦仿造低端产品的小厂家,偷换冗余概念,将其所谓公用配件数量上的二套配置粉饰成二套备份, 此二套备份非彼二套在线冗余技术, 充其量是仓储式的冷备份而已, 其整机系统“命悬一线”的运行模式, 一旦某一部件发生故障必将“诛连九族” , 在猝然来临的大地震面前,造成整机尽墨也就顺理成章了。

一些供应商,为了利润空间最大化, 恶意透支诚信,将廉价的两个话务台加木质材料，拼凑在一起,滥竽充数,号称双席调度台, 犹如“独臂老人”愣充“双枪老太”,终究无法左右开弓(一键通),严重阻塞了抢险救灾时的调度通信指挥。 其形似神非的“双席调度台”外观,充其量是“独臂老人”装上假肢,使得调度指挥的应急功效大打折扣。人们在惊叹其几近乱真的双席外形之余，不得不佩服其木匠技术的出类拔萃。

该双席调度台 “一键通” , 在此次大地震危急时刻 ,履行了左右双席均可一键“强插”、 “强拆”的职责, 为全矿的救灾抢险,调度指挥通信畅通, 恪尽职守。全矿职工在这条通信生命线的有力保障下, 创造了无一人伤亡的生命奇迹。在川北煤矿抢险救灾过程中，创造了抢险救灾的多项第一：反应最快、组织最好、通信保障能力最强。

     纵观此次四川毁灭性的灾难,调度通信对大地震抗震救灾的全过程中，我们习惯了常态下的的通信方式，而对极端方式下的应急通信根本没有深思。

    为什么, 一些昔日勉为其难的通信设备在大地震中会遭受灭顶之灾,陷入瘫痪?

    为什么, 在地动山摇中,新德通信设备能傲然屹立,保持畅通?

     大浪淘沙，始分鱼龙混杂;   沧海横流, 方显英雄本色;  地动山摇,见证品质优劣;

    从大地震中也暴露出我国目前应急通信设备的种种弊端, 从川北煤矿抗灾抢险调度通信指挥的成功例子中﹔在线冗余技术及调度台双席话机均可一键“强插”、 “强拆”对调度通信设备的快速应急指挥之重要性,已不得不,令正在选型的用户反思!    前车之鉴, 以戒定慧, 勿慕价廉而处实祸, 愿正在选型的用户积极咨诹各厂商设备的技术指标，察纳各厂商通信设备的性价之比,千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。

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